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オンラインレッスン
総合管理システム CROSS

これまで店舗に来場者されたお客様に提供していたレッスンを、インターネットを通じてオンラインでも提供しませんか?当システムでは、オンラインレッスンを始めるにあたって必要な予約管理機能、顧客管理機能、スタッフ・リソース管理機能、決済機能、そして配信に必要なハードウェア機材までワンストップで提供が可能です。
(店舗でのオフライン型レッスンの管理も可能です)

機能一覧

オンラインレッスンを新たに始める企業が必要な管理機能を取り揃えております。

予約・スケジュール管理

予約・スケジュール管理

お客様自身のパソコンやスマホからいつでもレッスンを予約いただける機能はもちろん、店舗スタッフが電話で受けた予約も管理画面内で入力することも可能です。事業全体の予約状況、履歴の    一元管理することが可能です。

顧客管理

顧客管理

お客様のレッスン受講状況を把握し、次回以降最適なレッスンを提案できます。既存のお客様情報も入力、管理することで、マーケティングメール発送、キャンペーンの実施など顧客講満足度を向上するための施策も実施可能となります。

スタッフ・リソース管理

スタッフ・リソース管理

レッスンを実施するにあたってこれまで事前に手配と確認が必要だったスタッフ、会場、設備等リソースもまとめて管理可能です。ダブルブッキング等のミスを大幅に減らし、スピーディーなレッスン構築を応援します。

決済・サブスクリプション管理機能

決済管理機能

当システムは一度きりのレッスンの販売も、月額会員(サブスクリプション 型)の決済管理も行うことが可能です。退会処理や返金処理なども管理画面からスムーズに実施可能。決済手数料は3.6%のみで各種カードをご利用いただけます。

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機材手配&導入サポート

オンラインレッスンを始めるにあたって必要な機材一式(カメラ、マイク等)をご用意いたします。またオンライン上でのお客様とのコミュニケーションの取り方など、新しい業務対応がが行えるようにサポートを提供いたします。

よくある質問

当システムに関するよくある質問と回答をまとめています。

1

システムの導入開始までどれくらいかかりますか?

オプションの機材手配が必要かどうかによりますが、お申し込みから約2週間程度で開始可能です。初期設定サポートをご希望の場合、弊社での作業日数は2〜3営業日頂戴しています。

2

オンラインレッスンの予約だけではなくオフラインレッスンの予約も管理可能でしょうか?

はい、勿論です。

3

どのような業種に対応していますか?

フィットネスクラブ、ダンススクール、料理教室、英会話教室などに対応しています。レッスンに関してスケジュール枠を作成し、それに対する予約をいれるような業種であれば対応可能です。

4

セキュリティーについて教えてください。

当システムは信用あるデータセンター内のお客様専用の仮想マシン上に構築され、定期的な脆弱性診断も行っております。またISO27001に対応した当社の情報セキュリティ基本方針はこちらから参照いただけます。

資料請求・お見積もり

担当者より1営業日以内にご連絡いたします。

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